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Le Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie vous forme à devenir l'ambassadeur privilégié de l'établissement. L'objectif est d'acquérir les compétences pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, gérer les réservations et le suivi client. Vous maîtriserez les techniques de vente additionnelle, de fidélisation et de gestion des réclamations. Vous développerez également vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens du service pour offrir une expérience client inoubliable.
Les crédits ECTS, ou Système européen de transfert et d’accumulation de crédits, facilitent la reconnaissance des diplômes au sein de l’UE.
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De la première rencontre à l'insertion professionnelle après l'obtention de votre diplôme, nous vous soutenons à chaque étape de votre parcours académique et professionnel.
Avec un taux de 80 % de candidats admissibles trouvant des contrats d'alternance grâce à EMPORUS, nous nous engageons à vous offrir des opportunités d'embauche concrètes.
Nos formateurs sont des professionnels, forts de 15 à 30 ans d'expérience pratique dans leur domaine. Sélectionnés pour leur esprit pédagogique, ils assurent des formations de qualité, proches du terrain.
Situés stratégiquement, proches des entreprises qui recrutent, nos campus sont facilement accessibles dans les villes. Cela permet de vous concentrer sur vos études sans les tracas du transport.
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Pour toute autre situation, contactez Emporus qui étudiera avec vous votre profil, votre admissibilité et votre projet de formation.
Je contacte EmporusPrévoyez quelques minutes pour remplir un formulaire de candidature avec les informations pour vous contacter, votre niveau d'études et expériences professionnelles et/ou personnelles.
C'est optionnel, mais si vous avez un CV en format numérique ou un profil en ligne (type Linkedin), vous pouvez l'ajouter à votre candidature. Il nous permettra de mieux vous connaitre et accélérer le processus de recrutement.
Après avoir soumis votre candidature, nous examinons attentivement votre profil.
Si vous répondez aux conditions d'admission, nous vous contactons rapidement par téléphone pour discuter de votre parcours et de vos aspirations.
Dans tous les cas, vous recevez une réponse à votre candidature.
Préparez vous pour un entretien individuel lors duquel nous échangerons sur vos motivations, vos objectifs et votre adéquation avec le programme de la formation.
Une fois l'entretien terminé, vous complétez votre dossier de candidature en fournissant les documents requis pour finaliser votre inscription.
Après avoir examiné votre dossier et évalué votre profil, nous prendrons une décision concernant votre admission.
Votre candidature est retenue, vous recevez une notification de validation.
Dans le cas contraire, vous recevrez une explication au refus de votre candidature.
Vous avez désormais accès à notre réseau d'entreprises partenaires.
Pour faciliter votre placement en entreprise, EMPORUS vous met en contact avec des entreprises locales qui recrutent des alternants sur la formation.
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Il vousuffit de le préciser lors de votre entretien de motivation ou lors de la finalisation de votre dossier d'inscription. EMPORUS prendra contact immédiatement avec l'entreprise pour la contractualisation.
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EMPORUS et votre future entreprise échangent avec l’OPCO pour finaliser la contractualisation de l’alternance. Vous n’avez rien à faire à ces étapes, mis à part être réactif si jamais il manque une information ou un document à fournir.
Vous signez votre contrat, appelé CERFA, dans votre future entreprise, et non pas chez EMPORUS.
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