Hôtellerie
Tourisme

Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

BAC
Titre RNCP
En
présentiel 
Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Obtenez un bac en 9 mois, formez-vous à devenir l'ambassadeur privilégié de l'établissement assurant un accueil chaleureux et une expérience client inoubliable.

Le Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie vous forme à devenir l'ambassadeur privilégié de l'établissement. L'objectif est d'acquérir les compétences pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, gérer les réservations et le suivi client. Vous maîtriserez les techniques de vente additionnelle, de fidélisation et de gestion des réclamations. Vous développerez également vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens du service pour offrir une expérience client inoubliable.

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, vous serez capable de :
Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Préparer les épreuves
En réussissant la formation, vous aurez acquis :
  • Titre RNCP

    Vous obtenez un Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie, un diplôme de niveau 4, enregistré au RNCP sous le numéro 34157.

  • Attestation de fin de formation
    Logo Emporus Noir et Bleu
  • 1 crédits ECTS

    Les crédits ECTS, ou Système européen de transfert et d’accumulation de crédits, facilitent la reconnaissance des diplômes au sein de l’UE.

Quels sont les métiers visés par le diplôme ?

Quelles sont les poursuites d'étude avec le diplôme ?

Campus :
Agde
Date de démarrage :
Sunday
2
February
2025
Durée de la formation:
455
heures sur
12
mois
Format de la formation:
En
présentiel 
Rythme d'alternance:

Par semaine :

  • 4 jours en entreprise
  • 1 jour sur le campus
Certification :
Titre RNCP
Niveau
4
-
BAC
RNCP N°
34157
Taux de réussite à l'examen
96
%
source :
National - 2023
Taux d'insertion à 6 mois
92
%
source :
National - 2023
Taux de poursuite d'étude
92
%
source :
National - 2023
Taux de rupture
8
%
source :
National - 2023

Obtenez votre TP Réceptionniste Hôtellerie avec EMPORUS

Accompagnement

De la première rencontre à l'insertion professionnelle après l'obtention de votre diplôme, nous vous soutenons à chaque étape de votre parcours académique et professionnel.

Placement

Avec un taux de 80 % de candidats admissibles trouvant des contrats d'alternance grâce à EMPORUS, nous nous engageons à vous offrir des opportunités d'embauche concrètes.

Expertises

Nos formateurs sont des professionnels, forts de 15 à 30 ans d'expérience pratique dans leur domaine. Sélectionnés pour leur esprit pédagogique, ils assurent des formations de qualité, proches du terrain.

Proximité

Situés stratégiquement, proches des entreprises qui recrutent, nos campus sont facilement accessibles dans les villes. Cela permet de vous concentrer sur vos études sans les tracas du transport.

Programme du Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Préparation aux épreuves

Admission à la formation "TP Réceptionniste Hôtellerie"

Admission
  1. 0

    Condition d'admission à la formation

    • Être âgé(e) de 16 ans révolus

             ET

    • Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 3 ou du DNB

    Pour toute autre situation, contactez Emporus qui étudiera avec vous votre profil, votre admissibilité et votre projet de formation.

    Je contacte Emporus
  2. 1

    Remplissez une candidature en ligne

    Prévoyez quelques minutes pour remplir un formulaire de candidature avec les informations pour vous contacter, votre niveau d'études et expériences professionnelles et/ou personnelles.

    C'est optionnel, mais si vous avez un CV en format numérique ou un profil en ligne (type Linkedin), vous pouvez l'ajouter à votre candidature. Il nous permettra de mieux vous connaitre et accélérer le processus de recrutement.

    Je postule à la formation
  3. 2

    Recevez un appel de notre responsable du recrutement

    Après avoir soumis votre candidature, nous examinons attentivement votre profil.
    Si vous répondez aux conditions d'admission, nous vous contactons rapidement par téléphone pour discuter de votre parcours et de vos aspirations.

    Dans tous les cas, vous recevez une réponse à votre candidature. 

  4. 3

    Passez un entretien de motivation

    Préparez vous pour un entretien individuel lors duquel nous échangerons sur vos motivations, vos objectifs et votre adéquation avec le programme de la formation.

  5. 4

    Finalisez votre demande d'inscription

    Une fois l'entretien terminé, vous complétez votre dossier de candidature en fournissant les documents requis pour finaliser votre inscription.

  6. 5

    Nous contrôlons et validons votre admission

    Après avoir examiné votre dossier et évalué votre profil, nous prendrons une décision concernant votre admission.

    Votre candidature est retenue, vous recevez une notification de validation.
    Dans le cas contraire, vous recevrez une explication au refus de votre candidature.

  7. 6

    Passez des entretiens d'embauche avec l'aide d'EMPORUS

    Vous avez désormais accès à notre réseau d'entreprises partenaires.
    Pour faciliter votre placement en entreprise, EMPORUS vous met en contact avec des entreprises locales qui recrutent des alternants sur la formation.

    Vous passez alors des entretiens d'embauche avec les entreprises pour être recruté en tant qu'alternant sur la formation.

    Vous avez déjà trouvé une entreprise ?
    Il vousuffit de le préciser lors de votre entretien de motivation ou lors de la finalisation de votre dossier d'inscription. EMPORUS prendra contact immédiatement avec l'entreprise pour la contractualisation.

  8. 7

    Signez votre contrat

    Une fois que l'entreprise d'accueil trouvée, nous vous accompagnons dans la procédure de signature du contrat d'alternance.

    EMPORUS et votre future entreprise échangent avec l’OPCO pour finaliser la contractualisation de l’alternance. Vous n’avez rien à faire à ces étapes, mis à part être réactif si jamais il manque une information ou un document à fournir.

    Vous signez votre contrat, appelé CERFA, dans votre future entreprise, et non pas chez EMPORUS.

  9. 8

    Vous débutez votre formation

    Vous voilà prêt à commencer votre formation avec EMPORUS !

    Plongez vous dans votre programme académique et pratique, en bénéficiant du soutien continu de notre équipe.

    Vous n'avez pas trouvé d'entreprise avant la rentrée ? PAS de panique !
    Nous vous acceptons en cours gratuitement et nous continuons à vous accompagner pendant une période maximale de 3 mois pour trouver une entreprise d'accueil.